Huonekalumyyjä tuntee huonosti kuluttajan

Huonekalumyyjät näyttävät myös vähättelevän nuoria asiakkaita.

Huonekalumyyjät tuntevat asiakkaittensa käyttäytymistä varsin huonosti. Tuoreen kyselytutkimuksen mukaan huonekalumyyjät kuvittelevat puhuvansa ympäri 90 prosenttia asiakkaista, kun taas kuluttajista vain viidesosa arvioi myyjän vaikuttavan ostopäätökseensä.

Myyjät näyttävät lisäksi vähättelevän nuoria asiakkaita, vaikka alle 30-vuotiaat käyvät huonekaluostoksilla useammin kuin vanhemmat.

Kyselyyn vastasi 500 huonekalujen ostajaa ja yli sata myyjää eri puolilta Suomea.

(MTV3-STT)

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.

MTV käyttää palveluissaan evästeitä tarjotakseen paremman käyttökokemuksen. Pyydämme sinua perehtymään uudistuneeseen tietosuoja- ja evästekäytäntöömme, joka on saatavissa osoitteessa www.mtv.fi/yritys/tietosuoja.