Kela lopettaa palvelun Ruotsissa

Kansaneläkelaitos lakkauttaa joulukuussa Suomen Tukholman suurlähetystössä toimivan asiakaspalvelunsa. Asiakaspalvelu hoidetaan jatkossa Helsingissä toimivasta ulkomaan yksiköstä. Asiakkaat saavat palvelua puhelimitse, kirjeitse ja sähköpostitse.

Kelan tiedotteen mukaan asiakaspalvelu Ruotsissa on perustunut pitkälti puhelinpalveluun. Puheluita on tullut noin 3000 vuodessa. Käyntiasiakkaita oli viime vuonna parikymmentä.

Ruotsissa asuu noin 38 000 kansaneläkkeen saajaa.

(MTV3-STT)

Osallistu keskusteluun

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.