Kuluttajavirasto: Puheaikatarjoukset epäselviä

Saunalahti ja Elisa saavat nuhteita puheaikatarjouksiensa mainonnasta.

-

Matkapuhelinoperaattorit Saunalahti ja Elisa antavat mainoksissaan harhaanjohtavan kuvan liittymänsä edullisuudesta, huomauttaa Kuluttajavirasto.

Molemmat operaattorit ovat tarjonneet 500 euron puheaikaa liittymän avaajalle. Kuluttajaviraston mukaan mainoksissa kerrotaan pienellä tekstillä ja epäselvästi, että liittymän avaaja voi hyödyntää puheaikaa vain viisi euroa per laskutuskuukausi. Puheaikatarjouksen täyteen hyödyntämiseen menee siis yli kahdeksan vuotta.

Käyttämättä jäänyttä puheaikaa ei siirretä seuraavalle kuukaudelle eikä sitä hyvitetä, jos kuluttaja irtisanoo liittymän. Kuluttajaviraston mielestä operaattorit eivät mainonnassaan kerro yleisistä toimitusehdoistaan.

Kuluttajavirastosta kerrotaan, että esimerkiksi Saunalahti voi ehtojensa mukaan muuttaa puhelujen hintoja merkittävästi tai lopettaa palvelun tai jonkin sen ominaisuuden. Kuluttaja-asiamies hakee markkinaoikeudelta väliaikaista kieltoa tälle markkinoinnille.

(MTV3-STT)

Osallistu keskusteluun

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.