Nordean asiakkaita kiipelissä ulkomailla: "Ei viitsisi jäädä lentokentälle tiskaamaan"

Osa Nordean välittämästä maksuliikenteestä on pysähtynyt tietoliikenneongelmien vuoksi.

Osa Nordean myöntämistä pankkikorteista toimii, osa ei. Samoin on pankin konttorien laita: osa auki, osa suljettu.

Ongelmien taustalla on tietoliikennehäiriö. Nordean viestinnästä kerrotaan, että vika on paikallistettu ja sitä korjataan, mutta mitään ennustetta korjausten kestosta ei anneta.

Nordean Facebook-sivuilla asiakkaat kyselevät korjausten perään. Yhdellä on uhkaa jäädä ruoka haaveeksi ja toinen ei saa asioitaan hoidettua Kelassa, kun sähköinen tunnistautuminen Nordean tunnuksilla ei toimi.

Facebook-kommenttien perusteella näyttää siltä, että myös puhelinpalvelu on ruuhkautunut, kun ihmiset yrittävät saadan raha-asiansa hoidettua.

Samaa reittiä on tullut tietoja siitä, että ihmiset ovat ulkomailla jumissa, kun maksukortit eivät toimi. Tietoa pulaan joutuneista matkalaisista on ainakin Espanjasta ja Venäjältä.

Heathrow'n kentältä asiakas kyselee, että milloin kortit taas toimii.

– Ei viitsisi jäädä tiskaamaan, ettei myöhästy Vegasin lennolta, kyselee Nordean asiakas.

Osallistu keskusteluun

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.