Ongelmat Soneran verkossa jatkuvat – puheluita ja tekstiviestejä jumissa

Ongelmat Soneran matkapuhelinverkossa jatkuvat. Operaattorin puhelimet saattavat aamuviideltä alkaneen vikatilanteen vuoksi kadottaa verkon, jolloin puhelin ei toimi.

Soneran mukaan vika voi ilmetä ongelmina soittaa tai vastaanottaa puheluita tai käyttää datapalveluita.

Vika on tiedossa ja se pyritään korjaamaan mahdollisimman pian. Arvioitua korjausaikaa ei vielä ole tiedossa. 

Operaattori sekä eri toimijat ovat jakaneet ohjeita, joita voi kokeilla, jos oma puhelin ei toimi. Muun muassa monen kaupungin työpuhelimet ovat Soneran operoimia.

Esimerkiksi Rovaniemen kaupungin tiedotteen mukaan hätäpuheluiden pitäisi yhtiön mukaan toimia, mutta jos siinä kuitenkin ilmenee ongelmia, niin SIM-kortti kannattaa poistaa puhelimesta.

Myös puhelimen uudelleenkäynnistäminen saattaa joissain tapauksissa toimia. 

Arvio on, että 2G-, 3G- ja 4G-verkkoihin vaikuttavan vian vuoksi arviolta puolet puheluista ja neljännes tekstiviesteistä ei mene läpi. 

Osallistu keskusteluun

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.