Riihimäen tulipalo sulki VR:n puhelinvaihteen

VR:n valtakunnallinen puhelinvaihde ja -palvelu on suljettu Riihimäen matkakeskustyömaan palon takia.

Yhteyskeskus sijaitsee palopaikan vieressä Yritystalossa, jonka tilat terveysvalvonta arvioi toistaiseksi liian savuisiksi pitkäaikaiselle oleskelulle ja samalla työnteolle.

- Terveystarkastaja viipyi Yritystalossa vajaan puoli tuntia. Hänen vaatteensa haisivat paluumatkan pyöräilynkin jälkeen niin paljon savulle, että tilanne vaati suihkua ja varusteitten vaihtoa, toteaa Riihimäen terveyskeskuksen va. johtava lääkäri Mirja Hallikainen.

- Ihmisten terveys menee mahdollisten rahallisten menetysten edelle.

Alueterveyslaitoksen väki tulee huomisaamuna Riihimäelle tekemään hiukkasmittauksia. Tuloksia odoteltaessa terveysvalvonta ratkaisee jatkotoimet aistinvaraisesti, silmiinsä ja nenäänsä luottaen.

Mirja Hallikaisen mukaan Yritystalo pysyy suljettuna ainakin tämän päivän. Työntekijät lasketaan takaisin VR:n yhteyskeskukseen, Riihimäen tekniseen virastoon ja ympäristökeskukseen sekä muihin Yritystalon tiloihin, kun työtilat on todettu turvallisiksi.

Pari tuhatta kyselijää päivässä

VR:n yhteyskeskuksen 70 työntekijää saivat ylimääräisen vapaapäivän, kertoi päällikkö Marja-Terttu Kanerva.

VR:n valtakunnallinen keskus välittää päivässä noin 500 puhelua. Poikkeustilanteen ajan vaihteessa soi nauha, joka kertoo normaalisti ilta- ja yöaikojen järjestelyistä.

Yleisön kannalta hankalinta on se, ettei päivittäisiin noin 2000 puhelinkyselyyn pystytty vastaamaan normaalisti. Ruuhkia ei pystytty purkamaan väliaikaisjärjestelyillä, joilla miehitettiin osa yhteyskeskuksen etäpisteistä tietyillä rautatieasemilla.

Riihimäellä käsitellään lisäksi VR:n saama asiakaspalaute.

(MTV3-STT)

Lue myös:

Osallistu keskusteluun

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.