Viking Linen matkustajia jäi rannalle Tukholmassa

Laivayhtiö oli varannut Gabriella-aluksen niin täyteen, että osa matkustajista joutui jäämään rannalle jouluristeilyltä. Laivan ylivarauksen syyksi arvellaan virhettä tietokoneohjelmissa.

Parikymmentä Viking Linen jouluristeilylle paikan ostanutta matkustajaa jäi jouluaattona rannalle Tukholmassa. Asiasta kertoo ruotsalainen Aftonbladet-lehti.

Laivayhtiö oli varannut Gabriella-aluksen niin täyteen, että osa matkustajista jäi ilman paikkaa jouluristeilylle Turkuun. Joillekin matkustajille saatiin järjestettyä toinen hyttivaihtoehto. Ainakin osa laivalta pois jääneistä oli ostanut matkansa jo useita viikkoja aiemmin.

Matkustajien mukaan laivayhtiö ei tiedottanut tilanteesta ja ylivarauksen syistä asiakkaille mitenkään. Tunnelma terminaalissa oli hyvin kireä.

Viking Line pahoitteli tapahtunutta ja lupasi korvata matkustajille aiheutuneet kustannukset tavallista avokätisemmin. Laivayhtiöstä ei osattu selittää, mistä ylivaraus johtui, mutta syyksi arveltiin virhettä tietokoneohjelmissa.

(MTV3-STT)

Osallistu keskusteluun

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.