Facebookin puhelinhuijaukseen haksahtaneille korvaukset

Verkkoyhteisö Facebookissa puhelinhuijaukseen haksahtaneille on luvattu korvata 19 euron maksu, kertoo kuluttajavirasto.

Facebookissa on levinnyt "Voi paska, katso miten kävi kun isä näki tyttärensä webcam-esityksen" -linkki, jota klikkaamalla on sitoutunut 19 euroa maksavaan mobiilipalveluun. Nähdäkseen videon ja osallistuakseen kilpailuun kuluttajien on ensin pitänyt antaa puhelinnumeronsa.

Kuluttajavirasto on neuvotellut asiasta suomalaisen Ericsson IPX:n kanssa, jonka lyhytsanomanumerosta palvelu toimii. Yritys on luvannut, että kuluttajille hyvitetään kaikki kulut. Ylimääräinen 19 euroa joko poistetaan laskusta jo ennen lähettämistä tai hyvitetään seuraavassa laskussa. Kuluttajien ei siis tarvitse tehdä erillistä reklamaatiota saadakseen hyvityksen.

Palvelun taustalla on hollantilainen R&D Media. Kuluttajavirasto kertoo yrityksen olevan virastolle tuttu jo entuudestaan aikaisempien ongelmien vuoksi.

(MTV3)

Lue myös:

Osallistu keskusteluun

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.