Mainos
Mainos

Yli vuorokauden viive kännykkälaskun saldorajassa liian pitkä

Kuluttajavalituslautakunnan mielestä matkapuhelinlaskun saldorajoituksen pitää tapahtua kohtuuajassa. Esimerkiksi puolentoista vuorokauden viive saldorajan täyttymisen jälkeen on lautakunnan mielestä kohtuuton.

Kuluttajavalituslautakunta onkin suosittanut, että Radiolinja hyvittää saldorajan ylityksestä valittaneelle espoolaismiehelle sekä laskun loppusumman ja saldorajan erotuksen että palvelusta perityn kuukausimaksun.

Espoolainen mies hankki lapselleen viime vuoden kesällä Radiolinjan liittymän, johon sovittiin 150 markan saldoraja. Kuukautta myöhemmin mies sai maksettavakseen saldorajan ylittävältä osalta lisäksi lähes 250 markkaa.

Radiolinjan mukaan reaaliaikaisen saldorajoituspalvelun toteuttaminen on mahdotonta. Yhtiön mielestä alle puolentoista vuorokauden viive saldorajan ylittymisen jälkeen on normaaliaika.

(STT)

Kommentoi

Uusimmat

Mainos

Käytämme palveluissamme evästeitä parantaaksemme palveluiden käyttökokemusta. Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Tutustu päivitettyyn tietosuojakäytäntöömme