Mainos
Mainos

Kaikki VR:n lippuautomaatit suljettu koko maassa - myös asemilla ongelmia

VR on ottanut toistaiseksi lippuautomaatit pois käytöstä myyntijärjestelmässä olevien häiriöiden vuoksi. Kaikki automaatit on toistaiseksi suljettu. Automaatteja avataan päivän mittaan siinä laajuudessa, jonka järjestelmän kapasiteetti kestää.

Automaattien sulkemisella pyritään varmistamaan asemien ja verkkokaupan lipunmyynnin sujuvuus, kertoo VR tiedotteessaan. Tosin MTV3:n toimittajan mukaan esimerkiksi Pasilan asemalla on ollut alkuiltapäivästä ongelmia lippujen myynnissä. Asiakkaita on kehotettu hankkimaan liput junasta.

VR:n tiedotuksen mukaan myös asemilla voi olla yksittäisiä häiriöitä, mutta tilanne elää koko ajan.

Junien lipunmyynti toimii normaalisti. Asiakkaita kehotetaan ostamaan lippunsa junasta, mikäli asemilla on ruuhkaa. Junasta ostetuista lipuista ei peritä lisämaksua.

Lipunmyyntijärjestelmän vaikeudet johtuvat Accenturen ja Tiedon toimittaman tietojärjestelmän ongelmista.

VR, Accenture ja Tieto pahoittelevat lipunmyynnin ongelmista asiakkaille aiheutuvaa haittaa.

(MTV3)

Kommentoi

Mainos

Käytämme palveluissamme evästeitä parantaaksemme palveluiden käyttökokemusta. Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Tutustu päivitettyyn tietosuojakäytäntöömme