Mainos
Mainos

Kela lopettaa palvelun Ruotsissa

Kansaneläkelaitos lakkauttaa joulukuussa Suomen Tukholman suurlähetystössä toimivan asiakaspalvelunsa. Asiakaspalvelu hoidetaan jatkossa Helsingissä toimivasta ulkomaan yksiköstä. Asiakkaat saavat palvelua puhelimitse, kirjeitse ja sähköpostitse.

Kelan tiedotteen mukaan asiakaspalvelu Ruotsissa on perustunut pitkälti puhelinpalveluun. Puheluita on tullut noin 3000 vuodessa. Käyntiasiakkaita oli viime vuonna parikymmentä.

Ruotsissa asuu noin 38 000 kansaneläkkeen saajaa.

(MTV3-STT)

Kommentoi

Mainos

Käytämme palveluissamme evästeitä parantaaksemme palveluiden käyttökokemusta. Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Tutustu päivitettyyn tietosuojakäytäntöömme