Mainos
Mainos

Kotitietokoneiden mukaan suomenkieliset käyttöohjeet

Kuluttajavalituslautakunta muistuttaa, että myös kotitietokoneiden ostajille on annettava suomenkieliset käyttöohjeet. Lautakunnan mukaan kaikki kuluttajat eivät edelleenkään saa tietokoneiden käyttöohjeita suomeksi.

Kuluttajavalituslautakunta viittaa tänään julkaistussa tiedotteessaan tapaukseen, jossa kotitietokoneen ostaja ei saanut päivitystä koneensa käyttöjärjestelmään, koska ei ollut täyttänyt ja lähettänyt englanninkielistä päivityshakemusta. Hakemus jäi täyttämättä, koska ostaja ei osannut englantia.

Kuluttajavalituskunnan mukaan myyjäliikkeiden on aina annettava suomalaiselle ostajalle ohjeet suomen tai ruotsin kielellä. Mikäli se ei ole mahdollista, on myyjän varmistauduttava siitä, että ostaja saa tarpeelliset ohjeet muulla tavoin.

Kuluttajansuojalain mukaan tuotteelle on annettava tarpeelliset käyttö- ja hoito-ohjeet. Mikäli niitä ei anneta, tuote on virheellinen, ja kuluttaja voi vaatia myyjältä hyvitystä, tähdentää Kuluttajavalituslautakunta.
(STT)

Kommentoi

Mainos

Käytämme palveluissamme evästeitä parantaaksemme palveluiden käyttökokemusta. Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Tutustu päivitettyyn tietosuojakäytäntöömme