Mainos

Kuluttajavalituslautakunnassa ruuhkaa

Kuluttajavalituslautakunta on ruuhkautunut pahasti. Lautakunnan toimintakyky on uhattuna, sillä valitusten käsittelyajat pidentyvät jatkuvasti.

Keskimääräinen valituksen käsittelyaika on venynyt lähes vuoden mittaiseksi - kun tavoittena on keskimäärin yhdeksän kuukauden käsittelyaika.

Pitkät käsittelyajat uhkaavatkin heikentää kuluttajansuojaa. Kuluttaja-asioista vastaava ministeri Kimmo Sasin asettaman työryhmän mukaan ruuhkautumisen ovat aiheuttaneet sekä valitusten lisääntymisen että vanhentuneet työtavat.

Työryhmän mielestä lautakunnan työtapoja ei ole riittävästi suunniteltu, ohjattu tai kehitetty.

(MTV3)

Kommentoi

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.

MTV käyttää palveluissaan evästeitä tarjotakseen paremman käyttökokemuksen. Pyydämme sinua perehtymään uudistuneeseen tietosuoja- ja evästekäytäntöömme, joka on saatavissa osoitteessa www.mtv.fi/yritys/tietosuoja.

Hyvä asiakkaamme, tarjotaksemme teille entistä parempaa palvelua olemme päivittäneet MTV:n palveluiden käyttöehtoja. Voitte perehtyä ehtoihin, jotka ovat saatavissa osoitteessa www.mtv.fi/yritys/kayttoehdot