Mainos
Mainos

Pankkiuskollisuus hiipunee Suomessa

Christina Nordman arvioi väitöstutkimuksessaan, että pankkia vaihdetaan entistä herkemmin.

Suomalaisten tunnetusti vahvan pankkiuskollisuuden arvioidaan vähenevän tulevaisuudessa. Aiheesta tänään väittelevä kauppatieteiden maisteri Christina Nordman pitää yhtenä syynä muutokseen pankkipalvelujen siirtoa internetiin. Verkkoasiointi vähentää asiakkaan sidettä pankkiin.

Pankin vaihtoa lisäävänä tekijä Nordman mainitsee myös kiristyneen kilpailun pankkien välillä. Jo nyt hintatietoisimmat vaihtavat pankkia. Tärkeänä tekijänä tutkija pitää myös tuttavapiirin kokemuksia pankkivaihdosta.

(MTV3-STT)

Kommentoi

Mainos

Käytämme palveluissamme evästeitä parantaaksemme palveluiden käyttökokemusta. Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Tutustu päivitettyyn tietosuojakäytäntöömme