Mainos

Pohjoisen matkailukeskukset miellyttävät matkailijoita

Erityisesti kiitosta matkailijoilta saavat hiihtokeskusten laskettelurinteet ja ladut.

Levin, Pyhä-Luoston ja Ruka-Kuusamon matkailualueilta palaa kotiin tyytyväisiä asiakkaita. Siinä missä rinteet ja ladut keräsivät kehuja, huonoimman, eli tyydyttävän arvosanan saavat lapsille ja nuorille suunnatut palvelut sekä polttoainepalvelut.

Kyselyssä kartoitettiin kävijöiden mielipiteitä muun muassa matkailualueiden yleisestä imagosta, viihtyvyydestä, aktiviteetti- ja palvelutarjonnasta. Ilmeisen hyvin on matkailukeskuksissa osattu panostaa avainasioihin, sillä tutkimukseen osallistuneiden alueiden yleisarvosanaksi asteikolla 0-5 muodostui 4. Yleinen palveluasenne arvioitiin 4,2:n arvoiseksi.

Tiedot käyvät ilmi kyselytutkimuksesta, joka suoritettiin viime huhtikuussa. Kirjekyselyyn vastasi kaikkiaan 2078 asiakasta. Tutkimuksen toteutti Haaga-tutkimus. Tutkimus on osa matkailukeskusten käyttöön luotua Destination Quality NET (DQN) -laadunkehittämisohjelmaa.

(MTV3-STT)

Kommentoi

Mainos

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.

MTV käyttää palveluissaan evästeitä tarjotakseen paremman käyttökokemuksen. Pyydämme sinua perehtymään uudistuneeseen tietosuoja- ja evästekäytäntöömme, joka on saatavissa osoitteessa www.mtv.fi/yritys/tietosuoja.

Hyvä asiakkaamme, tarjotaksemme teille entistä parempaa palvelua olemme päivittäneet MTV:n palveluiden käyttöehtoja. Voitte perehtyä ehtoihin, jotka ovat saatavissa osoitteessa www.mtv.fi/yritys/kayttoehdot