Mainos
Mainos

Sampo Pankki: Palvelut kunnossa kesään mennessä

Sampo Pankki lupaa, että sen asiakaspalvelu toimii normaalisti kesäkuussa.

Sekä puhelinpalvelu että verkkoasiakaspalvelu ovat ruuhkautuneet viime viikkoina pahoin. Sampo Pankin tavoitteena on saada tilanne kuntoon kesälomien alkuun mennessä.

Tällä hetkellä pankin asiakaspalveluun tulee yli 10 000 puhelua ja noin tuhatkunta verkkokyselyä päivässä. Kaikkiin puheluihin ei nyt pystytä vastamaan.

Verkkokysymyksiin luvataan vastaus alle viikossa, kun tavoiteaika on yksi päivä.

(MTV3-STT)

Kommentoi

Mainos

MTV käyttää palveluissaan evästeitä tarjotakseen paremman käyttökokemuksen. Pyydämme sinua perehtymään uudistuneeseen tietosuoja- ja evästekäytäntöömme, joka on saatavissa osoitteessa www.mtv.fi/yritys/tietosuoja.

Hyvä asiakkaamme, tarjotaksemme teille entistä parempaa palvelua olemme päivittäneet MTV:n palveluiden käyttöehtoja. Voitte perehtyä ehtoihin, jotka ovat saatavissa osoitteessa www.mtv.fi/yritys/kayttoehdot