Mainos
Mainos

Sunnuntaisuomalainen: Puhelinmyynnin sääntöjä halutaan kiristää

Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) haluaisi kiristää puhelinmyynnin sääntöjä, kertoo Väli-Suomen Median Sunnuntaisuomalainen. Muissa Pohjoismaissa niin on jo tehty tai tekemässä.

Puhelimitse tehtävä myynti aiheuttaa viraston mukaan kuluttajille paljon ongelmia. Puhelinmyyntiin liittyvistä epäselvyyksistä myös ilmoitetaan paljon Kilpailu- ja kuluttajavirastolle.

Esimerkiksi Ruotsissa on annettu lakiesitys, jonka mukaan sopimukset on vahvistettava asiakkaan kanssa kirjallisesti. Suomessa kuluttaja-asiamies esitti vastaava sääntöä pari vuotta sitten, mutta poliitikot päättivät luottaa alan itsesääntelyyn. Valittu linja ei KKV:n lakimiehen Katri Väänäsen mukaan toimi.

KKV sai vuonna 2015 puhelinmyyntiin liittyen noin 2000 yhteydenottoa. Epäselvyyksiä on esimerkiksi sähkösopimusten ehdoissa.

Kommentoi

Mainos

Käytämme palveluissamme evästeitä parantaaksemme palveluiden käyttökokemusta. Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Tutustu päivitettyyn tietosuojakäytäntöömme