Mainos
Mainos

Taksiliitto: Hinta ärsyttää matkustajia eniten

Taksiliiton teettämän asiakaskyselyn mukaan matkustajia ärsyttää eniten matkan hinta. Kyselyyn vastasi tuhat taksinkäyttäjää, ja heistä viidesosa kertoi kokeneensa taksimatkan aikana epämiellyttäviä asioita. Tässä luvussa oli kasvua edelliseen vuoteen seitsemän prosenttiyksikköä.

Puolet asiakkaista kokee kuitenkin matkallaan miellyttäviä asioita. Taksiliitto painottaa, että miellyttävien asioiden kokeminen on noussut viime vuodesta 40 prosentista 52 prosenttiin.

Myönteiset kokemukset liittyivät kuljettajien ystävälliseen ja miellyttävään käytökseen.

Taksiauto turvallisuusvarusteineen on kouluarvostelulla kiitettävää, keskiarvo oli 9,2. Tilaamisen osalta keskiarvoksi saatiin 8,5 ja odotusajan osalta 8,3. Taksimatkan yleisarvosanaksi tuli tässä kyselyssä 8,6.

Taloustutkimus haastatteli Taksiliiton tilaamaan tutkimukseen yli tuhatta suomalaista.

Kommentoi

Mainos

Käytämme palveluissamme evästeitä parantaaksemme palveluiden käyttökokemusta. Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Tutustu päivitettyyn tietosuojakäytäntöömme