Mainos
Mainos

Toimeentulotuesta kannellaan herkästi

Sosiaalihuollon kantelujen määrä kasvoi viime vuonna merkittävästi. Kanteluratkaisuja tehtiin eniten toimeentulotukea koskevista asioista.

Etelä-Suomen aluehallintovirasto ratkaisi viime vuonna sata tapausta enemmän kuin vuonna 2012. Kanteluja tehtiin noin 70 enemmän kuin vuonna 2012. Saapuneista kanteluista 39% koski toimeentulotukea ja 27% lastensuojelua.

Miltei puolet ratkaisuista, 44,6% tehtiin toimeentulotukea koskevista asioista. Eniten kanneltiin käsittelyajan pitkittymisestä, menettelytavoista ja palvelujen saatavuudesta.

Vuonna 2013 huomautuksia annettiin 32, joista 12 koski toimeentulotuen käsittelyn viivästymistä.

Kommentoi

Mainos

Käytämme palveluissamme evästeitä parantaaksemme palveluiden käyttökokemusta. Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Tutustu päivitettyyn tietosuojakäytäntöömme