Mainos
Mainos

Uuteen kuluttajaneuvontaan jo tuhansia soittoja

Kolme viikkoa sitten aloittaneeseen valtakunnalliseen kuluttajaneuvontaan on tullut jo yli 6000 yhteydenottoa. Soittajia ovat eniten askarruttaneet asunto-, auto- ja kodinkonekauppaan liittyvät kysymykset.

Neuvojat sovittelevat puhelimessa kuluttajan ja yrityksen välisiä riitoja, mutta eivät puutu yksityishenkilöiden tai taloyhtiön ja asukkaan välisiin riitoihin. Neuvonnan ulkopuolelle jäävät myös arvopaperi- ja osakekaupat sekä valtion ja kunnan palveluita koskevat asiat.

Neuvontanumero palvelee sekä kuluttajia että yrityksiä. Tähän asti suurin osa asiakkaista on ollut kuluttajia, kertoo Kuluttajavirasto.

Kuluttajaneuvonta siirtyi kunnilta valtiolle vuodenvaiheessa. Samalla päätoimiset kuntien kuluttajaneuvojat siirtyivät maistraattien palvelukseen.

Valtakunnallinen neuvontanumero on maksullinen. Palvelunumero 071 873 1901 toimii arkisin kello 9-15.

(MTV3-STT)

Kommentoi

Mainos

Käytämme palveluissamme evästeitä parantaaksemme palveluiden käyttökokemusta. Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Tutustu päivitettyyn tietosuojakäytäntöömme