Mainos
Mainos

VR: Junalippujen toimituksessa sähköpostiin häiriöitä – viive pidentynyt jopa 12 tuntiin

Junalippujen toimituksessa asiakkaiden sähköposteihin on ilmennyt häiriöitä, tiedottaa VR Twitterissä.

VR:n mukaan lippuongelmia aiheuttaa sähköpostin välityspalvelimen häiriö. Vika ilmeni eilen lippupalvelun hidastumisena, mutta tänään viive on pidentynyt kestoltaan jopa 12 tuntiin.

Vian vuoksi VR suosittaa junan matkalipun tilaamista myös mobiililippuna, jos lipputyyppi sen sallii. Verkkokaupassa voi valita myös vaihtoehdon, jossa asiakas noutaa lippunsa lippuautomaatista tai aseman lipunmyynnissä. Junalippu on lisäksi mahdollista ostaa erikseen R-kioskeista.

Verkkokaupan vika ei ilmene erityisesti millään tietyllä alueella. VR:n viestinnän mukaan toistaiseksi ei ole mahdollista antaa arviota siitä, milloin ongelma saadaan korjattua.

VR:n viestinnän mukaan nyt ilmenneen kaltaiset viat eivät ole yleisiä.


Kommentoi

Mainos

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.

MTV käyttää palveluissaan evästeitä tarjotakseen paremman käyttökokemuksen. Pyydämme sinua perehtymään uudistuneeseen tietosuoja- ja evästekäytäntöömme, joka on saatavissa osoitteessa www.mtv.fi/yritys/tietosuoja.

Hyvä asiakkaamme, tarjotaksemme teille entistä parempaa palvelua olemme päivittäneet MTV:n palveluiden käyttöehtoja. Voitte perehtyä ehtoihin, jotka ovat saatavissa osoitteessa www.mtv.fi/yritys/kayttoehdot