Mainos
Mainos

Nordealaiset tyrmistyneinä: Leikkaukset halvaannuttavat asiakaspalvelun

Nordealaisten suomalainen ammattiliitto Nordea Unioni Suomi (Nousu) tyrmää täysin pankkikonserni ilmoittamat henkilöstövähennykset.

Ammattiliitto ei hyväksy kaavailtuja vähennyksiä ja katsoo, että henkilökuntaa pitäisi pikemminkin lisätä kuin vähentää.

Pääluottamusmies Paula Hopposen mukaan yt-neuvottelut alkavat virallisesti huomenna. Hän uskoo, että suurin osa vähennyksistä kohdistuu todennäköisesti konttorihenkilökuntaan.

–Leikkaukset halvaannuttavat asiakaspalvelun, hän toteaa.

Henkilökunnalta tuoreeltaan saatu palaute onkin ollut tyrmistynyttä.

–Tämä on kuin olisi pommi räjähtänyt niskaan.

Haja-asutusalueiden konttorit vaarassa?

Happosen mielestä tilanne on ristiriitainen myös pankin linjaamien arvojen kannalta.

–Kun yksi pankin arvoista on ”erinomaisia asiakaskokemuksia”, ihmiset ihmettelevät, miten niitä näillä uutisilla tehdään.

Pääluottamusmiehen mukaan nordealaiset pelkäävät myös konttorien sulkemista.

–Liipasimella ovat haja-asutusalueet. Tarkkoja tietoja ei vielä ole. Työnantajan suunnitelmat tarkentuvat vasta syyskuun alkupuolen jälkeen. Mutta konttorien lopettaminen on yksi sellainen keino, mitä pankki on käyttänyt ennenkin.

Nordealla on Suomessa noin 8000 työntekijää.

Kommentoi

Mainos

Käytämme palveluissamme evästeitä parantaaksemme palveluiden käyttökokemusta. Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Tutustu päivitettyyn tietosuojakäytäntöömme