Mainos

Nordnetin asiakkaiden osakesalkut näyttävät tyhjentyneen – osakevälittäjällä teknisiä ongelmia

Pohjoismaisella osake- ja rahastovälittäjä Nordnetilla on teknisiä ongelmia, joiden seurauksena osa asiakkaista kertoo virtuaalisesta osakesalkkunäkymästään kadonneen huomattaviakin määriä osakkeita.

– Palvelussamme on tänään ollut teknisiä ongelmia muun muassa First North -kaupankäynnissä ja salkkujen yleisnäkymissä. Selvitämme ongelmien syytä, nettipankki ilmoitti Facebook-sivuillaan.

Facebookin suurehkossa Sijoituskerho-ryhmässä tapaus aiheutti runsaasti keskustelua, jossa osa oli huolissaan sijoitustensa kohtalosta. Osa syytti yritystä myös heikosta tiedottamisesta.

– Yhdestä salkustani hävinnyt yön aikana yli 40k edestä arvopapereita. Asiakaspalvelukaan ei vastaa... Hieman kuumottaa, keskustelun avaaja jakoi huolensa.

– Aika hieno fiilis, salkussa ei arvopapereita, toinen totesi.

– Ihan normisti näkyy, eiliset kaupat jne. Eikö niillä ollut jotain päivityksiä työn alla, eräs keskustelija epäilee.

Teknisistä ongelmista uutisoi aiemmin Arvopaperi.

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.

MTV käyttää palveluissaan evästeitä tarjotakseen paremman käyttökokemuksen. Pyydämme sinua perehtymään uudistuneeseen tietosuoja- ja evästekäytäntöömme, joka on saatavissa osoitteessa www.mtv.fi/yritys/tietosuoja.

Hyvä asiakkaamme, tarjotaksemme teille entistä parempaa palvelua olemme päivittäneet MTV:n palveluiden käyttöehtoja. Voitte perehtyä ehtoihin, jotka ovat saatavissa osoitteessa www.mtv.fi/yritys/kayttoehdot