Mainos

Tokiossa paikallisjuna lähti 20 sekuntia etuajassa – rautatieyhtiöltä nöyrä anteeksipyyntö

Japanissa pääkaupunki Tokion metropolialueella liikennöivä rautieyhtiö Tsukuba Express esitti käyttäjilleen varsin poikkeuksellisen anteeksipyynnön.

Tokiossa junien täsmällisyyteen on voinut luottaa hämmästyttävällä varmuudella. Tämän viikon tiistaiaamuna yksi junista lähti kuitenkin poikkeuksellisesti 20 sekuntia edellä aikataulua. Kello 9.44 Minami Nagareyaman asemalta lähteväksi merkitty juna lähti liikkeelle siis jo kello 9.43.40. 

20 sekunnin heitto ei kuulosta kovin suurelta virheeltä, varsinkin kun junien kulkuväli on vain neljä minuuttia. Paikallinen rautatieyhtiö päätti joka tapauksessa pyytää matkustajiltaan tätä virhettä anteeksi nettisivuillaan julkaistulla ilmoituksella.

– Pyydämme syvästi anteeksi asiakkaillemme myöhästymisestä aiheutunutta vakavaa haittaa, ilmoituksessa muun muassa sanotaan. 

Anteeksi pyynnöstä kertoneen Japan Today -sivuston mukaan monet tokiolaiset matkustajat asettavat oman kellonsakin täsmälleen samaan aikaan juna-asemien kellon kanssa. Junien täsmällisyyden vuoksi saapumisen asemalle voikin jättää viime sekunneille. 

– Se että japanilaisyhtiö väliuttää asiakkaidensa tyytyväisyydestä niin paljon että on valmis pyytämään anteeksi näinkin ymmärrettävää haittaa, on todellakin yksi hienoimmista asioista japanilaisessa yhteiskunnassa, Japanissa työskentelevä yhdysvaltalaistoimittaja kirjoittaa kirjoituksessaan. 

Mainos

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.

MTV käyttää palveluissaan evästeitä tarjotakseen paremman käyttökokemuksen. Pyydämme sinua perehtymään uudistuneeseen tietosuoja- ja evästekäytäntöömme, joka on saatavissa osoitteessa www.mtv.fi/yritys/tietosuoja.

Hyvä asiakkaamme, tarjotaksemme teille entistä parempaa palvelua olemme päivittäneet MTV:n palveluiden käyttöehtoja. Voitte perehtyä ehtoihin, jotka ovat saatavissa osoitteessa www.mtv.fi/yritys/kayttoehdot